“管理学之父”彼得·德鲁克曾经说过:“当今企业之间的竞争,已经不再是产品与服务之间的竞争,而是商业模式之间的竞争。”危言耸听吗?
了解商业模式之前,先请你们思考一个很扎心的问题:你的企业真的有利润吗?很多人是不是有这样的经历:“进入行业刚开始,可以赚很多钱。可是随着竞争加剧,产品价格越定越低,几乎没有多少利润。”
假设你刚进入一个新兴市场,你一件产品的成本是5块钱,出售价格是40元,每卖出一件产品可以赚35元。你觉得生意好做极了,做好生产和服务就好了。但生产和服务可以形成你的护城河吗?可以阻止其他人占领你的市场吗?
当有其他人发现他们付出和你一样的努力,就能获得大量的利润,那么他一定会像“海盗”一样“杀”进你辛辛苦苦建造的大陆。低价竞争将会是他们最强大的武器。那个时候,他的成本和你一样,为了占领市场他只能选择卖的更便宜,而你只能随着他们一起降低价格,渐渐的行业的利润被迅速拉低。当产品利润降到10%,你和你的竞争对手达成了共识,价格不能再降了。而到此时,你已经在这行业上投入了太多的资源,靠着前期行业红利建立了自己的繁荣的城邦,却唯独忘了给自己的城邦建立坚固的城墙和宽阔的护城河。
回到上面那个扎心的问题,你赚取的0.5元是你的利润吗?那只是社会付给你的辛苦费而已,你想赚的更多也赚不到了。最初的45元利润只是行业红利,当市场趋于饱和时,红利就会被人拿走。可以拿走的都不是你的利润。只有建立自己的护城河,别人无法看透也复制不了时,你才会有真正的利润。
利润来自于创新,创新无非商业模式创新或者技术创新。现在你理解了彼得·德鲁克说的:“当今企业之间的竞争,已经不再是产品与服务之间的竞争,而是商业模式之间的竞争。”
对于商业模式,现行的比较常用的分析工具是商业模式画布。其中包含了9个要素:
1、客户细分:我们在为谁创造价值?谁才是我们的重要客户?
2、价值主张:我们要向客户传递怎样的价值?是功能化价值,还是体验价值,还是个性化价值?
3、渠道通路:我们用什么样的渠道将价值主张(商品)传达(卖)给客户?
4、客户关系:如何与客户建立联系,维护客户关系(提高复购率)?
5、收入来源:企业从每一个客户群体获得的现金收益的方式;
6、核心资源:保证企业商业模式顺利运行所需的最重要的资产;
7、关键业务:保障企业商业模式正常运行所需做的最重要的事情;
8、重要合作:保障企业商业模式顺利运行所需的供应商和合作伙伴网络;
9、成本构成:保障企业商业模式顺利运行所发生的全部成本。
商业画布最核心的九宫格可以帮助企业厘清四个关键问题:
我为谁提供产品?
我如何提供产品?
我的盈利模式是什么?
我的成本有哪些?
当然,商业模式画布绝不仅仅是简单的排列组合,这其中涉及到专业的商业理论,是一个复杂的运行系统,需要经过专业系统的学习。不过这并不影响你思考下你的行业中是否存在商业模式的创新。我们之后也会继续分享商业模式创新的更多案例。以上内容由江西心者律师事务所企业股权设计提供!